Menabung adalah kegiatan menyimpan uang agar dapat digunakan di masa depan. Kegiatan menabung atau menyimpan uang bisa dilakukan secara pribadi maupun dengan bantuan lembaga perbankan.
Salah satu Bank yang melayani jasa tabungan adalah Bank CIMB Niaga. Bank Ini juga melayani berbagai jasa lain seperti transfer, valuta asing, dan lain sebagainya. Sehingga, Bank Ini menyediakan CS CIMB Niaga untuk mengatasi masalah yang dihadapi oleh nasabahnya.
Call Center /CS CIMB Niaga Indonesia
Masalah seringkali timbul pada saat yang tidak diduga-duga. Melihat hal tersebut, Bank CIMB Niaga menyediakan beberapa customer service yang dapat dihubungi. Hampir semua CS tersebut memiliki fungsi yang sama dan hanya memiliki sedikit sekali perbedaan.
Salah satu CS CIMB Niaga yang dapat dihubungi adalah Call Center. Call Center sendiri jauh lebih sering dihubungi dari pada CS lainnya. Ini karena, Call Center memiliki respon yang jauh lebih cepat dibandingkan harus menggunakan media lainnya.
Bank CIMB Niaga menyediakan dua Call Center yang dapat dihubungi oleh nasabah. Berikut adalah Nomor Call Center CIMB Niaga.
- 021-52997777
- 14041
Selain respon dari petugas Bank CIMB Niaga yang relatif cepat, Call center juga melayani permasalahan yang terkait dengan transaksi keuangan. Transaksi tersebut seperti kegagalan dalam mengirim uang, kartu ATM hilang atau tertelan, Lupa kata sandi ATM, dan lain-lain.
Sayangnya, Call Center Bank CIMB Niaga menghabiskan biaya telepon yang lebih mahal dibandingkan dengan telepon biasa. Sehingga, disarankan untuk menggunakannya dengan bijak dan terencana.
Tarif Nelpon Call Center Bank CIMB Niaga (14042)
Tarif nelpon Call Center CIMB Niaga berbeda-beda setiap Provider nya. Selain itu, tarif tersebut juga akan berbeda dengan saat menggunakan paket nelpon dan tidak menggunakan paket nelpon. Berikut ini adalah perbandingan tarif nelpon CC 14042.
| Provider | Tanpa Paket Nelpon | Dengan Paket Nelpon |
| Kartu As | Tidak bisa | Rp 1.800 /menit |
| Simpati Loop | Tidak bisa | Rp 1.800 /menit |
| Telkomsel simPATI | Tidak bisa | Rp 1.800 /menit |
| Smartfren | Tidak bisa | Rp 990 /menit |
| XL | Rp 400 /menit | Rp 1.860 /menit (telpon 14041 tanpa kode area 021) |
| Axis | Rp 390 /menit | Rp 894 /menit |
| 3 (Tri) | Rp 250 /menit | Rp 800 /menit |
| Indosat | Rp 230 /menit | Rp 60 /menit |
Data yang tertera di atas diperoleh dari paket nelpon termurah di provider masing-masing. Kemudian, paket nelpon tersebut dikonversi menjadi paket per menit agar bisa dibandingkan apple to apple. Oleh karena itu, sebelum membeli paket disarankan untuk memperhitungkan penggunaan kedepannya.
Hal tersebut dilakukan agar paket yang sudah dibeli tidak terbuang sia-sia dan dapat dimanfaatkan semaksimal mungkin.Melihat informasi di atas, dapat disimpulkan bahwa provider dengan harga paling murah adalah Indosat.
Tarif Nelpon Call Center CIMB Niaga Tanpa Paket Nelpon (14042)
Meskipun nasabah sudah memutuskan untuk menghubungi Call Center CIMB Niaga tanpa menggunakan paket nelpon, harus diketahui bahwa harga yang harus dibayarkan untuk area berbeda juga berbeda. Berikut ini adalah ulasannya.
| Provider | Dengan Kode Area (021-14041) | Tanpa Kode Area (140420 |
| Smartfren | Tidak bisa | Rp 990 /menit |
| XL | Rp 300 /5 detik | Rp 31 /detik |
| simPATI | Rp 900 /30 detik | Rp 900 /30 detik |
| Simpati Loop | Rp 900 /30 detik | Rp 900 /30 detik |
| Kartu AS | Rp 900 /30 detik | Rp 900 /30 detik |
| Axis | Rp 149 /10 detik | Rp 31 /detik |
| 3 (Tri) | Rp 400 /30 detik | Rp 990 /30 detik |
| Indosat | Rp 1 /detik | Rp 935 /30 detik |
Melihat data yang tertera di atas, dapat disimpulkan bahwa Provider dengan tarif nelpon termurah adalah Indosat. Namun, nasabah harus berada di area yang ditentukan untuk menggunakan kode tersebut. Sedangkan untuk semua lokasi, provider XL dan Axis memiliki biaya nelpon termurah.
Sayangnya, kode area tersebut hanya berlaku di beberapa daerah di pulau jawa. Beberapa kota seperti jogja, tangerang, semarang, juga tidak bisa menggunakan kode area 021.
Cara Nelpon Call Center Bebas Pulsa
Tarif nelpon yang cenderung mahal membuat sebagian nasabah Bank CIMB Niaga merasa kesulitan untuk menghubungi Call Center. Sehingga, bisa menjadi masalah besar apabila nasabah sedang menghadapi kendala seperti auto finance, kartu kredit hilang, dan lain-lain.
Untuk mengatasi masalah tersebut. Terdapat cara untuk menghubungi CC bebas pulsa. Namun, nasanah harus memiliki kuota internet atau sambungan Wi-Fi untuk dapat menggunakannya.
Berikut adalah cara yang dapat digunakan untuk menghubungi CC Bank CIMB Niaga tanpa pulsa.
- Aktifkan perangkat smartphone,
- Hubungkan perangkat dengan koneksi internet,
- Buka aplikasi Google Play Store atau App Store,
- Download aplikasi Dingtone,
- Tunggu hingga proses download dan instal selesai,
- Buat akun Dingtone, (setelah aku selesai dibuat, akun tersebut akan memperoleh sekitar 15 credits)
- Pilih menu Call,
- Masukan nomor Bank CIMB Niaga.
Biaya untuk menghubungi CC Bank adalah 2.8 credits per menit dan ditambah dengan 1 credits biaya data. Oleh karena itu, dapat diestimasikan bahwa jumlah kredit tersebut bisa digunakan untuk menelpon maksimal 5 menit.
Dengan waktu sesingkat itu, nasabah di sarankan untuk segera menyelesaikan urusannya apabila tidak ingin mengeluarkan biaya sedikitpun. Namun, apabila nasabah ingin terus menggunakan akun Dingtone, maka dapat membeli credits dengan sejumlah uang.
Namun, terdapat cara lain untuk bisa mendapatkan credits tanpa perlu membayar. Berikut adalah caranya.
- Share ke Twitter
- Memenangkan undian harian
- Mengisi survey atau menginstall suatu aplikasi (sesuai petunjuk)
- Menonton video iklan
- Invite friend
- Daily check-in
Email Bank CIMB Niaga
Cara lain untuk menghubungi Bank CIMB Niaga adalah dengan mengirimkan Email. Namun, nasabah juga harus penuh kesabaran, karena waktu menunggu balasan yang cukup lama.
Nasabah bisa menanyakan beberapa hal dasar terkait produk produk perbankan. Sayangnya, Email tidak bisa digunakan untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan transaksi keuangan seperti auto finance, topup Gojek, dan lain-lain.
- Alamat Email: [email protected]
Sosial Media Bank CIMB Niaga
Sebagai Bank yang sudah cukup Modern, Bank CIMB Niaga juga menyediakan Customer service dalam bentuk social media. Media tersebut jauh lebih mudah dihubungi dan tidak membutuhkan biaya yang banyak.
Sayangnya, nasabah yang memiliki masalah terkait transaksi keuangan tidak bisa menggunakan cara ini. Karena, platform ini hanya bisa digunakan untuk masalah non transaksi keuangan. Sehingga, harus tetap menghubungi CS dengan Call center.
Berikut ini adalah beberapa social media Bank CIMB Niaga.
- CIMB Niaga Facebook : CIMB Niaga
- LinkedIn: CIMB Niaga
- Youtube : CIMB Niaga
- Instagram : @cimb_niaga
Bank CIMB Niaga memberikan beberapa Customer Service yang dapat dihubungi oleh nasabah ketika menghadapi masalah. Masalah tersebut bisa berupa kegagalan transaksi, topup aplikasi, KPR, dan berbagai hal lainnya.
Lihat Juga :
